Politiques de Recoma

Dernière mise à jour : 15 juillet 2022
  1. Introduction

    La protection de la vie privée est très importante pour nous et nous nous engageons à vous protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité fournit des informations sur la manière dont nous collectons, stockons, traitons, transférons, partageons et utilisons les données qui vous identifient ou vous sont associées lorsque vous fournissez notre service (ci-après dénommées "informations personnelles").

  2. Remerciements

    Ce texte a été créé à partir d'un modèle de SEQ Legal (seqlegal.com).

  3. Collecte d'informations personnelles

    Les types d'informations personnelles suivants peuvent être collectés, stockés et utilisés :

    • Informations sur votre ordinateur, y compris l'adresse IP, la localisation géographique, le type et la version du navigateur et le système d'exploitation ;
    • Des informations sur vos visites et votre utilisation de ce site web, y compris la source de référence, la durée de la visite, les pages consultées et les chemins de navigation du site web ;
    • Les informations que vous fournissez pour vous abonner à nos courriels et/ou bulletins d'information, telles que votre nom et votre adresse électronique ;
    • Les informations que vous fournissez lorsque vous utilisez les services de notre site web ;
    • Les informations générées lorsque vous utilisez notre site web, y compris quand, à quelle fréquence et dans quelles circonstances vous l'utilisez ;
    • Les informations relatives aux achats que vous effectuez, aux services que vous utilisez ou aux transactions que vous réalisez sur notre site web, y compris votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre adresse électronique et les informations relatives à votre carte de crédit ;
    • Les informations contenues dans toute forme de communication que vous nous envoyez par courrier électronique ou sur notre site web, y compris son contenu et ses métadonnées ;
    • Toute autre information personnelle que vous nous transmettez.

    Avant de nous communiquer les informations personnelles d'une autre personne, vous devez obtenir le consentement de cette personne pour que ces informations puissent être communiquées et traitées conformément à la présente politique.

  4. Utilisation de vos données personnelles

    Les informations personnelles qui nous sont envoyées par l'intermédiaire de notre site web seront utilisées aux fins énoncées dans la présente politique ou sur les pages correspondantes du site web. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour les raisons suivantes :

    • pour administrer notre site web et nos activités ;
    • afin de personnaliser notre site web pour vous ;
    • pour vous permettre d'utiliser les services disponibles sur notre site web ;
    • pour vous envoyer les marchandises que vous avez achetées sur notre site web ;
    • pour fournir les services achetés sur notre site web ;
    • pour vous envoyer des relevés bancaires, des factures et des rappels de paiement et pour collecter des paiements auprès de vous ;
    • pour envoyer des communications commerciales qui ne sont pas destinées à des fins de marketing ;
    • pour envoyer les courriers électroniques que vous avez spécifiquement demandés ;
    • pour vous envoyer des communications marketing relatives à nos activités ou aux activités de tiers soigneusement sélectionnés, dont nous pensons qu'elles peuvent vous intéresser, par courrier ou, si vous y avez spécifiquement consenti, par courrier électronique ou par une technologie similaire (vous pouvez nous informer à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing) ;
    • fournir à des tiers des informations statistiques sur nos utilisateurs (mais ces tiers ne seront pas en mesure d'identifier un utilisateur individuel à partir de ces informations) ;
    • pour traiter les demandes de renseignements et les plaintes émanant de vous ou vous concernant au sujet de notre site web ;
    • pour assurer la sécurité de notre site web et prévenir la fraude ;
    • pour confirmer votre acceptation des conditions d'utilisation de notre site web ;
    • et autres utilisations

    Si vous soumettez des informations personnelles pour publication sur notre site web, nous publierons et utiliserons ces informations conformément à l'autorisation que vous nous avez donnée.

    Vos paramètres de confidentialité peuvent être utilisés pour limiter la publication de vos informations sur notre site web et peuvent être ajustés en utilisant les contrôles de confidentialité du site web.

    Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers pour leur marketing direct ou celui d'un autre tiers sans votre consentement explicite.

  5. Divulgation d'informations personnelles

    Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos employés, directeurs, compagnies d'assurance, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.
    Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe (c'est-à-dire nos filiales, notre société holding et toutes ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.
    Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

    • dans la mesure où la loi nous y oblige ;
    • dans le cadre de procédures judiciaires en cours ou à venir ;
    • pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris la divulgation d'informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et d'atténuation du risque de crédit) ;
    • à l'acheteur (ou à l'acheteur potentiel) de toute entreprise ou de tout actif que nous sommes en train de vendre (ou que nous envisageons de vendre) ;
    • à toute personne dont nous pensons raisonnablement qu'un tribunal ou une autre autorité compétente peut exiger la divulgation des informations à caractère personnel si, à notre avis, ce tribunal ou cette autorité peut raisonnablement nous ordonner de divulguer les informations à caractère personnel.

    Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas spécifiés dans la présente politique.

  6. Transfert international de données

    Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos employés, directeurs, compagnies d'assurance, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.
    Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe (c'est-à-dire nos filiales, notre société holding et toutes ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.
    Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

    • Les informations que nous recueillons peuvent être stockées, traitées et transférées entre les pays dans lesquels nous opérons afin de nous permettre d'utiliser les informations conformément à la présente politique.
    • Les informations que nous collectons peuvent être transférées vers les pays suivants qui ne disposent pas de lois sur la protection des données équivalentes à celles en vigueur dans l'Espace économique européen : États-Unis.
    • Les informations personnelles que vous publiez sur notre site web ou que vous soumettez pour publication sur notre site web peuvent être disponibles sur Internet dans le monde entier. Nous ne pouvons pas empêcher que ces informations soient utilisées ou détournées par d'autres.
    • Vous consentez expressément au transfert de données à caractère personnel décrit dans la présente section F.
  7. Préservation des données personnelles

    Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos employés, directeurs, compagnies d'assurance, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.
    Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe (c'est-à-dire nos filiales, notre société holding et toutes ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.
    Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

    • La présente section G décrit nos politiques et procédures de conservation des données, qui visent à garantir que nous respectons nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des informations à caractère personnel.
    • Les informations personnelles que nous traitons pour une ou plusieurs raisons ne seront pas conservées plus longtemps qu'il n'est nécessaire pour cette ou ces raisons.
    • Nonobstant les autres dispositions de la présente section G, nous conserverons les documents (y compris les documents électroniques) contenant des informations à caractère personnel :
      - dans la mesure où la loi nous y oblige ;
      - si nous pensons que les documents peuvent être pertinents dans le cadre d'une procédure judiciaire en cours ou à venir ;
      - pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris la divulgation d'informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et d'atténuation du risque de crédit).
  8. Sécurité de vos données personnelles

    Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos employés, directeurs, compagnies d'assurance, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.
    Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe (c'est-à-dire nos filiales, notre société holding et toutes ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.
    Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

    • Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos informations personnelles.
    • Nous stockons toutes les informations personnelles que vous fournissez sur nos serveurs sécurisés (protégés par un mot de passe et un pare-feu).
    • Toutes les transactions financières électroniques effectuées sur notre site web sont protégées par une technologie de cryptage.
    • Vous reconnaissez que la transmission d'informations sur Internet n'est pas sécurisée par nature et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données envoyées sur Internet.
    • Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site web ; nous ne vous demanderons pas votre mot de passe.
  9. Changements

    Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site web. Nous vous conseillons de consulter cette page de temps à autre pour vous assurer que vous comprenez les changements apportés à cette politique. Nous pouvons vous informer des modifications apportées à la présente politique par courrier électronique ou par le biais du système de messagerie privée de notre site web.

  10. Vos droits

    Vous pouvez nous demander de vous fournir toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ; la fourniture de ces informations sera soumise aux conditions suivantes :

    • Nous acceptons généralement une photo de votre passeport certifiée par un notaire, ainsi qu'une copie d'une facture d'électricité indiquant votre adresse actuelle.

    Vous pouvez à tout moment nous demander de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing. En pratique, vous consentez généralement expressément à ce que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing, ou nous vous donnons la possibilité de refuser l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.

  11. Sites web de tiers

    Notre site web contient des hyperliens vers des sites web de tiers et des informations sur ces sites. Nous n'avons aucun contrôle sur les politiques et pratiques des tiers en matière de protection de la vie privée et nous n'en sommes pas responsables.

    • Mise à jour des informations

      Faites-nous savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.

      • Cookies

        Notre site web utilise des cookies. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web à un navigateur et stocké par ce dernier. L'identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Les cookies peuvent être des "cookies persistants" ou des "cookies de session" : un cookie persistant est stocké par un navigateur et reste valide jusqu'à la date d'expiration spécifiée, à moins qu'il ne soit supprimé par l'utilisateur avant la date d'expiration ; un cookie de session, en revanche, expire à la fin de la session de l'utilisateur, lorsque le navigateur est fermé. Les cookies ne contiennent généralement pas d'informations permettant d'identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies et obtenues à partir de ceux-ci.

        • Vous trouverez ci-dessous les noms des cookies que nous utilisons sur notre site web et les raisons pour lesquelles ils sont utilisés :
        • nous utilisons Google Analytics et Adwords sur notre site web pour reconnaître un ordinateur lorsqu'un utilisateur visite le site web / améliorer la convivialité du site web / analyser l'utilisation du site web / administrer le site web / prévenir la fraude et améliorer la sécurité du site web / adapter le site web à chaque utilisateur.
      • Politique GDPR

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        Politique GDPR

        • Politique de qualité

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          ‍Politique de qualité

          • Politique de l'environnement

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            ‍EnvironmentPolicy

            • Rapport sur le développement durable

              Télécharger les fichiers Autodéclaration ISO 26000

              • ABM 07 Termes

                Télécharger les fichiers ABM 07 Conditions

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